Política de Privacidad
En Canal Sol, con sede en Valencia, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Tipos de Información Recopilada
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte, suscribirte a nuestros boletines, participar en concursos o contactarnos a través de nuestros formularios.
- Información de Navegación: Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic y la información del dispositivo que utilizas (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP). Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de Registro: Si creas una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos tu nombre de usuario, contraseña y otra información de perfil que nos proporciones.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como tu edad, género, intereses y ubicación, para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.
2. Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para operar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, ofrecerte contenido relevante y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicación: Utilizamos tu información para comunicarnos contigo, responder a tus preguntas, enviarte boletines informativos y proporcionarte actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Marketing: Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte ofertas especiales, promociones y publicidad relacionada con nuestros servicios y productos.
- Análisis: Utilizamos la información de navegación para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
3. Medidas de Seguridad de Datos
En Canal Sol, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados y contratistas que necesitan conocer esa información para proporcionar nuestros servicios.
- Monitoreo de Seguridad: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y responder a posibles amenazas de seguridad.
- Capacitación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
4. Política de Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación contigo.
- La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales.
- La necesidad de resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
5. Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Restricción del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina y a transmitirla a otro controlador.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Detalles de la Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y te permiten navegar por las páginas y utilizar las funciones esenciales.
- Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas con más frecuencia y si recibes mensajes de error. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias y personalice tu experiencia.
- Cookies de Publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios relevantes para tus intereses. También pueden utilizarse para limitar el nümero de veces que ves un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Puedes bloquear o eliminar las cookies, o configurar tu navegador para que te avise antes de que se almacenen las cookies. Sin embargo, ten en cuenta que si bloqueas o eliminas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Información de Contacto para Consultas sobre Privacidad
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos a:
Responsable de Protección de Datos: Elena Benítez
Dirección: Calle Colón, 25, 46004 Valencia, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 885 90 92 43
Nos esforzaremos por responder a tus preguntas y resolver tus inquietudes de manera oportuna y eficiente.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Fecha de entrada en vigor: 15 de Octubre de 2025